微软将它的Office中文家庭学生版降价到了199元，声称是前次降价得到了消费者的回应，再次降价以测试中国市场的反应。最早在淘宝看到了199的正版Office,没有特别在意，结果在当当卓越上见到了，才感觉到我们真的见到了正版的仅199元的Office。

外部压力促使微软降价

微软真的仅仅是为了检验消费者反应以修正策略么？当然不仅如此。微软的降价行为也从一个侧面显示了其在中国市场面对的压力，一直以来，盗版帮助微软搞定了消费者习惯的难题，这是微软的竞争优势。然而在微软发力打击盗版、正版化市场的同时，也在使这种优势变小。居高不下的价格阻碍其正版推广的进程，而与此同时的打击盗版行会为让用户有了转移阵地的可能性……常此以往，微软会丧失其竞争优势。

如果能不降价，谁也不会放弃利润，早先时候，微软总是会“好心”的提示你，盗版软件在危害你的安全。然而微软祭出的以计算机“安全”为核心的营销战略，在居高不下的价格面前，虚无缥缈的安全危机警示无法挑起消费者的购买欲望的。外部环境上，就连杀毒软件，这个消费者最有可能购买的正版软件，更加“务实”的保障用户安全高手，也拥有了自己的定价难题，遭遇着免费的不休争论，而杀毒软件之所以成为最有可能购买的正版软件，还是在其持续的产品升级服务。因此，微软曾经的定价，实在是太没有吸引力与竞争力了。

最实在的还是降价！就像一对情侣吵架，从一件小事情到逐渐升级为战争，要解决问题的关键在于让步，让步后对方开始想起你的好，你的优点，然后和平到来了……实实在在的降价从根本上让人开始想起使用正版软件的好处。

降价让微软走进消费者视野

一直以来，买正版软件，国内绝大多数消费者甚至都不曾考虑过微软的产品，无论是操作系统还是Office软件，偶尔会好奇的在网上查查价格，然后让自己瞠目结舌一番，顺便安慰自己刚买的杀毒软件还真便宜。这回降价后199元（中文家庭和学生版）的售价仍然很高，但总算可以顺利走进广大消费者的视野，使得消费者开始考虑买它究竟值不值这个基本问题。毕竟短短时间，该软件售价降至七分之一……降价的力度显示了微软正版化市场的决心。

微软非常有策略的选择了家庭和学生这个非商业化群体降价。一方面，家庭和学生市场是最庞大的市场，能够帮助微软保住自己的竞争优势——大部分人的用户习惯，加速推动正版化进程；另外一方面，在以往的白金客户群体——企业用户上，微软的价格并没有大幅度的下降，以确保利润不大幅度下降。

希望这次的降价行为仅仅是一个开始，微软应该进一步的对非商业化用户和商业化用户区别对待，以保障利润的同时获得更大的市场（以正版的方式），或许，在获取大众市场的同时，也能为微软改善它原有的霸道形象，大众消费者的力量通过互联网放大，能够造成的影响早已超出了很多人的想象，永远不要轻视普通消费者！

PS：降价总是好事情，虽然价格看起来还有点高。附上个链接(降价广告)，我刚刚开始看到这个广告时，挺震撼的，期待把那个一也去掉。

Google推出了自己的浏览器，这并不是什么难以理解的事情，毕竟浏览器是互联网的入口，很重要；而对于谷歌来说，让更多的产品盈利是个难题，但是推出新产品绝不是什么难题~~

就像Google在文档中所述，他们推出浏览器的是基于自己使用浏览器的用户体验，并集百家之长于一身，因此在用户体验上确实有独到之处，Google在其功能介绍处谈了很多很多优势，不过，个人认为，一点优势宣传得当就足以让它拥有用户，这就是崩溃控制：可使用任务管理器获取 Google Chrome 中所运行的特定进程的详细信息，或强行关闭行为不正常的标签页或应用程序。

相信很多用户经常遇到这样的情况：浏览的时候打开了很多重要的页面，不巧的时，一个新页面崩溃掉了，然后不得不通过任务管理器将浏览器结束进程……一下子，刚刚的操作全没了。绝大多数的浏览器也尝试给出了解决方案：通过显示上次浏览页面历史，你就可以尝试再次打开，而碰巧，你的博客服务提供商还能为你意外关闭存上草稿，那么万幸，可以谢天谢地了，某些工作可以简单恢复。

不过正常页面被错误页面“株连”这个造成额外问题的根源还是不能解决，而Google浏览器通过为浏览器添加了“任务管理器”，该问题得到了解决。问题换了个思路解决，从“恢复错误株连带来的损失”到“避免错误株连”的转变让用户拥有了更好的体验。

这点优势足以让用户拥抱Google浏览器了~~：）

另外：

• 貌似我为网络应用程序创建桌面快捷方式没成功过……不知道原因。虽然是个很小的功能改进（原来就能实现），但是主动去推和让用户自己去做有很大的不同。而对于网络应用程序来说，桌面、开始菜单、快速启动栏的地位本来一直让桌面应用程序“占据”；
• 动态标签功能很酷~~

存在如下事实：

1. 校内网的核心是一种建立与维系关系的网络应用；
2. 绝大多数的插件仅仅是在校内的平台上利用其用户基础和关系网络，并非使“关系”应用更加丰富。即它丰富的用户功能，并不是其核心功能；
3. Facebook的开放平台应用相当丰富，不过很多人宁愿只使用最原始的功能；
4. 开放平台的目地是丰富应用功能，满足用户的需求长尾；
5. 开发者通过自己的应用使用情况收益；
6. 开发者为了使自己收益增加，以用户增加为目地设计了很多推广细节（邀请安装、公布动态）。

开放平台来势汹涌，而也正是因为太汹涌，所以并没有注意到这个看似合理事实（第六点），可能会触动用户的抵触情绪。

• 推荐好友送积分，促使一个应用，我见到三四个人邀请我安装；
• 公布自己的使用动态，仅仅是些自己没有安装而好友安装的应用动态每天就十多条；

因此，个人认为，应用的推广应该回归到最原始的方式：合理的插件分类和有效的搜索栏。以用户主动选择、添加插件为主！

刘翔退赛，他仍然是英雄！有人还说是比赛压力太大了，设身处地的想想，就知道其实退赛所面对的压力会更大。我们看到的是一个勇敢的刘翔，一个坚持到最后一刻的刘翔。绝大多数的人只会为他惋惜长叹，为他悲伤到落泪并继续支持！

期望会带来失望，但失望的同时人们并非轻易变换立场，人总是在给自己寻找一个合理解释并对此深信不疑。因此刘翔的支持者会继续支持，品牌的根基并没有被撼动。刘翔所代言的品牌，所拍摄的广告，会受到影响，但只要转变思路，通过一定的事件宣传，并非没有可能转危为安。

当然，任谁在昨天看到其代言的广告都会有种莫名的感觉，因为风格与现状不再合拍，如果说原来的广告看到的是胜利、力量、健康，因为这次的受伤，这些特征变得不再贴切；作为厂商，他们应该选择的是为刘翔的形象换个角度……我们或许能从广告中看到希望——刘翔的希望、我们的希望、厂商的未来！

几个预期和结论：

1. 刘翔的脚上会好起来的，他会从新拿到冠军；
2. 我们会继续相信他！毕竟他曾经创造了一个奇迹；
3. 厂商在这时候放弃刘翔只会带来更为恶劣的影响；
4. 现在播放的广告应该扯下来；
5. 换个角度去挖掘品牌形象的价值。

作为用户，我们可以体会的到，从论坛、到各种各样的SNS服务，注册的过程变得相当轻松。简化注册是这些网站考虑用户体验的结果。为了避免麻烦的注册吓跑很多人，我们需要简化注册，不过于此同时，很多网站选择了“曲线救国”——分级注册。

校内网作为SNS类网站的一员，理论上每一个用户都需要真实的照片，但是这样复杂的内容很显然不可能存在于一开始的注册过程中，那样会吓到很多很多人。不过，为了让用户体验到真实照片的作用，校内选择了加上星级用户的标示。淘宝网也是简化注册的典范，譬如很多身份证验证、商家的验证过程都不需要第一次注册的时候搞定，而是逐步搞定，并由不同的标示表明后面填写的注册信息同样重要，或者说更重要。

即：分级注册可以帮助我们简化注册过程，避免在一开始吓到用户；

这时候面临了另外一个问题：是不是什么信息都可以简化？显而易见的答案是“不行”。作为一个新网站在设计自己的用户界面时，要考虑清楚，自己的功能是基于什么展开的。举些极端的例子，譬如一些面向企业的服务，阿里巴巴，这样的网络服务注册过程肯定不能简化太多；从另一个方向讲，简化注册有一个假设：对产品服务没的需求程度很低。对于一些论坛、社交类网站肯定是如此，他的需求程度、他的用户粘性都是在有了网络（使用了服务）后体现的，因此简化是必要的。但另外一类网站却并非注册：印象中我有一次下txt小说，搜索到了一个网站，非注册是不能下载的，我的目标很明确，肯定要看，所以再“艰难”，我也把注册完成了……

总结如下：

1. 衡量用户对服务的迫切程度，他们能接受多么复杂的注册；
2. 尽可能的把与核心功能不相干的注册信息排除；
3. 一些重要功能可以通过分级注册实现。

为什么要开放平台？

• 目前没有特别合适的盈利模式，开放平台可以丰富视角，算是特殊的头脑风暴；
• 根据长尾理论，开放平台，提供了各种各样的插件，满足各个细分需求，而也因此，让校内网这个整体收益；
• 增加合作关系，譬如一些大型的互联网公司会将自己的应用浓缩在插件中；
• 事件得到更多的关注；
• 更多的开发者参与其中；

一些小小的顾虑：

• 一个丰富的插件平台总是需要一个功能良好的方式选择，而常用的包括分类、搜索和好友推荐。在插件数量越发庞大的时候，这个问题涉及用户体验，也越发重要。 
• 过了这次以比赛引发的事件后，第三方的开发者，尤其是个人开发者，需要一个足以支持他们继续深入下去的理由，毕竟连校内网目前的盈利模式都……除非校内转成非盈利性组织，可以向广大劳动人民群众招收义工
• 插件毕竟是插件，并非SNS的基本需求，因此在一阵新鲜过后，剩下来的用户可能比预期的要少，并且从某种角度上，插件可能让校内的整体应用变得复杂；

PS: 额，明天是历史性的一天，心潮澎湃！

免费：竞争利器？

在过往的免费案例中，无论是淘宝还是百度音乐，都有一个条件是产品无过错，不一定要优异到无人能敌，但也一定不能出现明显的功能缺陷，看到铺天盖地的错杀宣传，作为一个旁观者，有了这样的感觉——不够可靠，这样的免费不要也罢。产品本身有问题会导致白给也不要。

事实上，我们很多人都有这样的心态，就是价格高的东西就是好货。这是每个人多少年来在大脑中形成的思维捷径，因此一旦免费产品出现了问题，正是印证了这条判断，会给他盖上一个“破”产品的印章。这时候，免费反而成为了问题所在。当然，对于企业，为了扭转这一种形式，可以推出高级版（产品组合中的高端产品）收取费用。

另外一种情况就是免费对免费的竞争。先行者，行业中第一吃螃蟹的免费者，总是获得最大利润的，而随后的跟随者，只是让自己回到同等条件的竞争上。显然跟随着的免费行为不能成为竞争的利器，仅仅是避免损失。而假如在没有合理模式的情况下免费，那只能期待着有更多的钱去烧了。或许本来免费杀毒这招很好很强大，但是错杀也使其变得很……

卖的不仅仅是音乐

对比来看，谷歌巨鲸推出的免费音乐，或许在数量上暂时还远远不能和百度相比，但是同样的免费产品，对于用户来说，发挥余热的支持正版，这可能是“正版”这个词汇带来实质竞争力的第一次，当然前提在于铺天盖地的关于“免费的正版音乐”宣传。

正如开始所说，免费中减少的，企业也会思索着从其他什么地方拿回来，谷歌巨鲸会通过免费一下子增加庞大的用户数量，但是并不能带来利润。当然流量伴随的广告利润肯定是不可或缺的，但太多的广告会让用户产生反感，最终会由媒体引爆（宣传让用户觉得确实如此），造成损失。

因此，谷歌巨鲸的出路在于音乐的更高一级产品，下载音乐的很大一部分可以称之为歌迷，他们的需求不仅仅是MP3的下载，可能还包括更高音质的音乐、音乐周边产品、演唱会、歌迷见面会等等，这些是百度音乐的竞争劣势，在没有正版庇护下的劣势。

正如大多数传统企业所走的竞争道路一样，从产品到解决方案。从对歌迷追星族单纯的提供音乐到对其提供一整套“追星套餐”、“歌迷套餐”的解决方案。

免费并不是什么无敌宝刀，即便是也要看如何去使用，以避免成为“《绝代双骄》中的白开心”。

5.12猝然爆发的以汶川为中心的大规模震灾，让人们的视线都集中在了中国四川省，也让人们不得不慨叹2008中国的多灾多难，甚至凤凰网专门制作了一个专题叫《中国挺住！》，雪灾、骚乱、疫情、车祸，一件件都是那么让国人牵挂。不得不说，是互联网让我们“链接”到了一起，捐款捐物尽心尽力共度难关！

汶川地震发生后的第一时间，土豆网就有播客上传了地震当地视频，短时间受到了大量的关注，内容受到很多媒体的“转载”；优酷也在第一时间发挥了视频分享网站的优势，也算是“互惠”的事件营销。（详见新闻《优酷凝聚拍客力量记录四川震灾真实瞬间》）。

视频技术在互联网上的应用，让新闻更及时、更即时、更广泛的传播，也因此让这些新闻受到了更广泛的关注。

互联网视频技术应用有两个极端，一端是普通用户贡献，非编辑编排内容（或者说编辑的痕迹很弱）；另一端是非普通用户贡献，编辑内容。第一种就是所谓web2.0视频网站，包括土豆、六间房、56、优酷；第二种则是传统新闻网站的视频技术应用，如新华网、凤凰宽频。

在地震发生的第一时间，用户贡献内容的视频网站就有了用户拍摄的“新闻”内容，他们的速度与内容涉及的广泛性不容置疑，即便再大的媒体也不会“大”过如此多的网民；而第二类传统新闻网站也发挥出了自己的优势，采用自己的内容源组织了专题报道，在深度与深刻上更胜一筹。可以说，两类视频网站各有千秋，但是他们都在这次事件中做出了自己的转变。

按照某些新闻稿中说的，土豆的视频内容被凤凰台、CNN使用；而用户贡献类的网站，绝大多数也组织了类似的专题，如优酷的、56的、六间房的等等。这两类视频网站都在这次事件的报道中相对方靠拢，用户贡献人工编辑组题这样的第三种形式更适合“新闻类”的视频内容。

所谓的用户贡献内容的视频网站，其实一直都在受到质疑，而这些诟病普遍集中在用户贡献的内容本身，或许是因为视频录制甚至制作的门槛还是太高了…… 不过事实上，Web2.0的视频分享网站，这些用户贡献内容的视频网站，他们的新闻力很强！但在视频新闻上下功夫的网站却很少。当然第三类网站并非没有，新浪有自己的新闻视频，在新浪的专题组织中，就很好让专业媒体内容与网友实拍内容相结合；除此之外，Web2.0的激动网也有自己的新闻视频，看起来他与大多数web2.0视频分享网站选择了不同的侧重点，偏重了新闻内容，也因此成为了非极端的第三类网站。

在报道新闻的问题上，用户贡献内容、编辑组题的方式才是最及时、广泛、深刻的方式，这种非极端的第三类网站有着影响整个中国的新闻力量，促进具有新闻力的用户视频是web2.0视频网站内容定位的一个被忽视了的重要方向。

让我们一起为灾区祈福！

• 原有关系的带入，譬如可以通过QQ好友将其带入到CF中？
• 不知道CF还能不能单纯的通过局域网游戏，直接转化到竞技平台，是否会丧失某些局域网的优势（我看到很多人都有主机的经验加成，估计这些机子有可能是局域网建立游戏当主机的，估计在网吧有这样的东东吧。）

• 要买枪？谁说枪械不要钱的……所有武器尤其是防具全部要钱哦……枪械用着用着自然会坏，自然需要找专业人士维修……

• 不到军衔？这把枪你不能用哦……这个头盔只能下士才能带……

• 现在确实是有个经验加成，依靠的一方面是杀人数量，一方面是连续数量，好像无视了死亡次数，虽然爆头、用刀、用雷都做了统计，但是这些并没有加到军衔升级的经验中，因此撇开军衔不说，或许可以增加一些荣誉称号给“技术狂人”，依据杀人/死亡、爆头率、用刀用雷的数量。

• CS的继承者姿态，游戏上的改善；
• 与QQ飞车一同强势登陆WCG；
• 依托数量庞大的QQ用户群体；
• 声称的万家QQ网吧；
• 最后八卦点，还有亚洲小姐出任CF助战宝贝；

日记 [2008年04月30日]

垃圾短信，并非什么新鲜的关键词，甚至可以说比较hot，广大的手机用户都“饱受”其害。至少我总是收到一些“完全不需要”的广告短信，对，其实单纯的广告短信尚不是特别反感，可恨的是，根本完全无关，不知道哪里搞来的数据库……

关于手机广告市场的预测，一两年前就“钱景”一片光明，到现在还是只能说“前景”光明——根本没有什么有效的模式出现，而与此同时，垃圾广告不停的骚扰在不断的测试着人们的底线，现在，这已经成为了手机广告市场发展的一个前提。（虽然短信并非手机广告市场的全部，不过他是最能体现手机即时交互性的功能）

垃圾短信，一般来说，以实际销售为目标，个人感觉，数据库是他们认定为有购买能力的群体，“发送广告者”根本无暇判断也无法判断是否满足个性化需要，因此也就根本不符合理想化的手机广告目标，推送用户需要的个性化消息。

而与垃圾信息相对的，手机缺少自带的类似电子邮箱的垃圾邮件屏蔽功能，事实上，很多智能手机平台都有这样的软件下载，但是下载、安装，这不是一个简单的事情，不够简单意味着这样的软件大部分人不会去用。

最近关于垃圾短信的举报与屏蔽措施的新闻很多，看得出，运营商在努力，解决这个手机广告市场发展前的强大阻力。不过技术要么会很强大，将所有广告都干掉，要么可能会不起作用，仅仅限定短信黑名单这样的东西，对于发送者来说，换一个新号码太容易了。显然两者都不大理想，个人期望的结果是：我们能够得到真正需要的广告，并且与普通的信息区分开，譬如我们在电子邮箱中看到很多广告会很规矩的标注“AD”，绝大多数，我会选择阅读，而其他，则选择一概无视……