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降价才是微软正版化市场的法宝


微软将它的Office中文家庭学生版降价到了199元,声称是前次降价得到了消费者的回应,再次降价以测试中国市场的反应。最早在淘宝看到了199的正版Office,没有特别在意,结果在当当卓越上见到了,才感觉到我们真的见到了正版的仅199元的Office。


 


外部压力促使微软降价


 


微软真的仅仅是为了检验消费者反应以修正策略么?当然不仅如此。微软的降价行为也从一个侧面显示了其在中国市场面对的压力,一直以来,盗版帮助微软搞定了消费者习惯的难题,这是微软的竞争优势。然而在微软发力打击盗版、正版化市场的同时,也在使这种优势变小。居高不下的价格阻碍其正版推广的进程,而与此同时的打击盗版行会为让用户有了转移阵地的可能性……常此以往,微软会丧失其竞争优势。


 


如果能不降价,谁也不会放弃利润,早先时候,微软总是会“好心”的提示你,盗版软件在危害你的安全。然而微软祭出的以计算机“安全”为核心的营销战略,在居高不下的价格面前,虚无缥缈的安全危机警示无法挑起消费者的购买欲望的。外部环境上,就连杀毒软件,这个消费者最有可能购买的正版软件,更加“务实”的保障用户安全高手,也拥有了自己的定价难题,遭遇着免费的不休争论,而杀毒软件之所以成为最有可能购买的正版软件,还是在其持续的产品升级服务。因此,微软曾经的定价,实在是太没有吸引力与竞争力了。


 


最实在的还是降价!就像一对情侣吵架,从一件小事情到逐渐升级为战争,要解决问题的关键在于让步,让步后对方开始想起你的好,你的优点,然后和平到来了……实实在在的降价从根本上让人开始想起使用正版软件的好处。


 


降价让微软走进消费者视野


 


一直以来,买正版软件,国内绝大多数消费者甚至都不曾考虑过微软的产品,无论是操作系统还是Office软件,偶尔会好奇的在网上查查价格,然后让自己瞠目结舌一番,顺便安慰自己刚买的杀毒软件还真便宜。这回降价后199元(中文家庭和学生版)的售价仍然很高,但总算可以顺利走进广大消费者的视野,使得消费者开始考虑买它究竟值不值这个基本问题。毕竟短短时间,该软件售价降至七分之一……降价的力度显示了微软正版化市场的决心。


 


微软非常有策略的选择了家庭和学生这个非商业化群体降价。一方面,家庭和学生市场是最庞大的市场,能够帮助微软保住自己的竞争优势——大部分人的用户习惯,加速推动正版化进程;另外一方面,在以往的白金客户群体——企业用户上,微软的价格并没有大幅度的下降,以确保利润不大幅度下降。


 


希望这次的降价行为仅仅是一个开始,微软应该进一步的对非商业化用户和商业化用户区别对待,以保障利润的同时获得更大的市场(以正版的方式),或许,在获取大众市场的同时,也能为微软改善它原有的霸道形象,大众消费者的力量通过互联网放大,能够造成的影响早已超出了很多人的想象,永远不要轻视普通消费者!


 


PS:降价总是好事情,虽然价格看起来还有点高。附上个链接(降价广告),我刚刚开始看到这个广告时,挺震撼的,期待把那个一也去掉。

文章发表于 未分类.



一点优势足以让用户拥抱Google浏览器


Google推出了自己的浏览器,这并不是什么难以理解的事情,毕竟浏览器是互联网的入口,很重要;而对于谷歌来说,让更多的产品盈利是个难题,但是推出新产品绝不是什么难题~~


 


就像Google在文档中所述,他们推出浏览器的是基于自己使用浏览器的用户体验,并集百家之长于一身,因此在用户体验上确实有独到之处,Google在其功能介绍处谈了很多很多优势,不过,个人认为,一点优势宣传得当就足以让它拥有用户,这就是崩溃控制:可使用任务管理器获取 Google Chrome 中所运行的特定进程的详细信息,或强行关闭行为不正常的标签页或应用程序。


 


相信很多用户经常遇到这样的情况:浏览的时候打开了很多重要的页面,不巧的时,一个新页面崩溃掉了,然后不得不通过任务管理器将浏览器结束进程……一下子,刚刚的操作全没了。绝大多数的浏览器也尝试给出了解决方案:通过显示上次浏览页面历史,你就可以尝试再次打开,而碰巧,你的博客服务提供商还能为你意外关闭存上草稿,那么万幸,可以谢天谢地了,某些工作可以简单恢复。


 


不过正常页面被错误页面“株连”这个造成额外问题的根源还是不能解决,而Google浏览器通过为浏览器添加了“任务管理器”,该问题得到了解决。问题换了个思路解决,从“恢复错误株连带来的损失”到“避免错误株连”的转变让用户拥有了更好的体验。


 


这点优势足以让用户拥抱Google浏览器了~~:)


 


另外:




  • 貌似我为网络应用程序创建桌面快捷方式没成功过……不知道原因。虽然是个很小的功能改进(原来就能实现),但是主动去推和让用户自己去做有很大的不同。而对于网络应用程序来说,桌面、开始菜单、快速启动栏的地位本来一直让桌面应用程序“占据”;


  • 动态标签功能很酷~~

文章发表于 未分类.



骚扰用户的校内插件

校内开放平台是好事情,应该开放,丰富了用户的应用,前一段时间也写了篇文章论述。不过近些天登陆一看,上文中的一些顾虑出现了。我几天没上校内,就收到了四十多个通知,十多个应用程序邀请,开放平台成了骚扰用户的根源。


 


存在如下事实:



  1. 校内网的核心是一种建立与维系关系的网络应用;
  2. 绝大多数的插件仅仅是在校内的平台上利用其用户基础和关系网络,并非使“关系”应用更加丰富。即它丰富的用户功能,并不是其核心功能;
  3. Facebook的开放平台应用相当丰富,不过很多人宁愿只使用最原始的功能;
  4. 开放平台的目地是丰富应用功能,满足用户的需求长尾;
  5. 开发者通过自己的应用使用情况收益;
  6. 开发者为了使自己收益增加,以用户增加为目地设计了很多推广细节(邀请安装、公布动态)。

开放平台来势汹涌,而也正是因为太汹涌,所以并没有注意到这个看似合理事实(第六点),可能会触动用户的抵触情绪。



  • 推荐好友送积分,促使一个应用,我见到三四个人邀请我安装;
  • 公布自己的使用动态,仅仅是些自己没有安装而好友安装的应用动态每天就十多条;

因此,个人认为,应用的推广应该回归到最原始的方式:合理的插件分类和有效的搜索栏。以用户主动选择、添加插件为主!

文章发表于 未分类.



刘翔退赛的品牌影响


刘翔退赛,他仍然是英雄!有人还说是比赛压力太大了,设身处地的想想,就知道其实退赛所面对的压力会更大。我们看到的是一个勇敢的刘翔,一个坚持到最后一刻的刘翔。绝大多数的人只会为他惋惜长叹,为他悲伤到落泪并继续支持!


 


期望会带来失望,但失望的同时人们并非轻易变换立场,人总是在给自己寻找一个合理解释并对此深信不疑。因此刘翔的支持者会继续支持,品牌的根基并没有被撼动。刘翔所代言的品牌,所拍摄的广告,会受到影响,但只要转变思路,通过一定的事件宣传,并非没有可能转危为安。


 


当然,任谁在昨天看到其代言的广告都会有种莫名的感觉,因为风格与现状不再合拍,如果说原来的广告看到的是胜利、力量、健康,因为这次的受伤,这些特征变得不再贴切;作为厂商,他们应该选择的是为刘翔的形象换个角度……我们或许能从广告中看到希望——刘翔的希望、我们的希望、厂商的未来!


 


几个预期和结论:



  1. 刘翔的脚上会好起来的,他会从新拿到冠军;
  2. 我们会继续相信他!毕竟他曾经创造了一个奇迹;
  3. 厂商在这时候放弃刘翔只会带来更为恶劣的影响;
  4. 现在播放的广告应该扯下来;
  5. 换个角度去挖掘品牌形象的价值。

文章发表于 未分类.



简化注册并非一成不变


作为用户,我们可以体会的到,从论坛、到各种各样的SNS服务,注册的过程变得相当轻松。简化注册是这些网站考虑用户体验的结果。为了避免麻烦的注册吓跑很多人,我们需要简化注册,不过于此同时,很多网站选择了“曲线救国”——分级注册。


 


校内网作为SNS类网站的一员,理论上每一个用户都需要真实的照片,但是这样复杂的内容很显然不可能存在于一开始的注册过程中,那样会吓到很多很多人。不过,为了让用户体验到真实照片的作用,校内选择了加上星级用户的标示。淘宝网也是简化注册的典范,譬如很多身份证验证、商家的验证过程都不需要第一次注册的时候搞定,而是逐步搞定,并由不同的标示表明后面填写的注册信息同样重要,或者说更重要。


 


即:分级注册可以帮助我们简化注册过程,避免在一开始吓到用户;


 


这时候面临了另外一个问题:是不是什么信息都可以简化?显而易见的答案是“不行”。作为一个新网站在设计自己的用户界面时,要考虑清楚,自己的功能是基于什么展开的。举些极端的例子,譬如一些面向企业的服务,阿里巴巴,这样的网络服务注册过程肯定不能简化太多;从另一个方向讲,简化注册有一个假设:对产品服务没的需求程度很低。对于一些论坛、社交类网站肯定是如此,他的需求程度、他的用户粘性都是在有了网络(使用了服务)后体现的,因此简化是必要的。但另外一类网站却并非注册:印象中我有一次下txt小说,搜索到了一个网站,非注册是不能下载的,我的目标很明确,肯定要看,所以再“艰难”,我也把注册完成了……


 


总结如下:



  1. 衡量用户对服务的迫切程度,他们能接受多么复杂的注册;
  2. 尽可能的把与核心功能不相干的注册信息排除;
  3. 一些重要功能可以通过分级注册实现。

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校内网的插件乱舞

由于毕业有几天没上校内网,转眼间发现校内的世界已经发生了天翻地覆的变化。接到了N个应用程序的邀请,周围的人开始痴迷于一些小游戏,而这一切源于校内网的开放平台举措。作为众多SNS网站的参考对象,Facebook同样是开放平台,并且看起来有着不错的效果。因此校内网此举在预料之中。


 


为什么要开放平台?



  • 目前没有特别合适的盈利模式,开放平台可以丰富视角,算是特殊的头脑风暴;
  • 根据长尾理论,开放平台,提供了各种各样的插件,满足各个细分需求,而也因此,让校内网这个整体收益;
  • 增加合作关系,譬如一些大型的互联网公司会将自己的应用浓缩在插件中;
  • 事件得到更多的关注;
  • 更多的开发者参与其中;

一些小小的顾虑:


 



  • 一个丰富的插件平台总是需要一个功能良好的方式选择,而常用的包括分类、搜索和好友推荐。在插件数量越发庞大的时候,这个问题涉及用户体验,也越发重要。 
  • 过了这次以比赛引发的事件后,第三方的开发者,尤其是个人开发者,需要一个足以支持他们继续深入下去的理由,毕竟连校内网目前的盈利模式都……除非校内转成非盈利性组织,可以向广大劳动人民群众招收义工
  • 插件毕竟是插件,并非SNS的基本需求,因此在一阵新鲜过后,剩下来的用户可能比预期的要少,并且从某种角度上,插件可能让校内的整体应用变得复杂;

PS: 额,明天是历史性的一天,心潮澎湃!


 

文章发表于 未分类.



免费,又见免费

短时间,先见某公司推出一个可怕的终生免费杀毒,又见谷歌巨鲸的免费音乐,免费这个武器时过境迁,居然变得如此的稀松平常,可能是免费带来的一剑封喉太多太多,让其奉其“终极武器”,致使太多的企业从中寻找出路。但是免费从另外一个角度却制约着行业的发展,毕竟没有什么真的能够“白拿”,从这里减少的,企业究竟要从哪里拿回来?


 


免费:竞争利器?


 


在过往的免费案例中,无论是淘宝还是百度音乐,都有一个条件是产品无过错,不一定要优异到无人能敌,但也一定不能出现明显的功能缺陷,看到铺天盖地的错杀宣传,作为一个旁观者,有了这样的感觉——不够可靠,这样的免费不要也罢。产品本身有问题会导致白给也不要。


 


事实上,我们很多人都有这样的心态,就是价格高的东西就是好货。这是每个人多少年来在大脑中形成的思维捷径,因此一旦免费产品出现了问题,正是印证了这条判断,会给他盖上一个“破”产品的印章。这时候,免费反而成为了问题所在。当然,对于企业,为了扭转这一种形式,可以推出高级版(产品组合中的高端产品)收取费用。


 


另外一种情况就是免费对免费的竞争。先行者,行业中第一吃螃蟹的免费者,总是获得最大利润的,而随后的跟随者,只是让自己回到同等条件的竞争上。显然跟随着的免费行为不能成为竞争的利器,仅仅是避免损失。而假如在没有合理模式的情况下免费,那只能期待着有更多的钱去烧了。或许本来免费杀毒这招很好很强大,但是错杀也使其变得很……


 


卖的不仅仅是音乐


 


对比来看,谷歌巨鲸推出的免费音乐,或许在数量上暂时还远远不能和百度相比,但是同样的免费产品,对于用户来说,发挥余热的支持正版,这可能是“正版”这个词汇带来实质竞争力的第一次,当然前提在于铺天盖地的关于“免费的正版音乐”宣传。


 


正如开始所说,免费中减少的,企业也会思索着从其他什么地方拿回来,谷歌巨鲸会通过免费一下子增加庞大的用户数量,但是并不能带来利润。当然流量伴随的广告利润肯定是不可或缺的,但太多的广告会让用户产生反感,最终会由媒体引爆(宣传让用户觉得确实如此),造成损失。


 


因此,谷歌巨鲸的出路在于音乐的更高一级产品,下载音乐的很大一部分可以称之为歌迷,他们的需求不仅仅是MP3的下载,可能还包括更高音质的音乐、音乐周边产品、演唱会、歌迷见面会等等,这些是百度音乐的竞争劣势,在没有正版庇护下的劣势。


 


正如大多数传统企业所走的竞争道路一样,从产品到解决方案。从对歌迷追星族单纯的提供音乐到对其提供一整套“追星套餐”、“歌迷套餐”的解决方案。


 


 


免费并不是什么无敌宝刀,即便是也要看如何去使用,以避免成为“《绝代双骄》中的白开心”。

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视频网站的新闻力


5.12猝然爆发的以汶川为中心的大规模震灾,让人们的视线都集中在了中国四川省,也让人们不得不慨叹2008中国的多灾多难,甚至凤凰网专门制作了一个专题叫《中国挺住!》,雪灾、骚乱、疫情、车祸,一件件都是那么让国人牵挂。不得不说,是互联网让我们“链接”到了一起,捐款捐物尽心尽力共度难关!


 


汶川地震发生后的第一时间,土豆网就有播客上传了地震当地视频,短时间受到了大量的关注,内容受到很多媒体的“转载”;优酷也在第一时间发挥了视频分享网站的优势,也算是“互惠”的事件营销。(详见新闻《优酷凝聚拍客力量记录四川震灾真实瞬间》)。


 


视频技术在互联网上的应用,让新闻更及时、更即时、更广泛的传播,也因此让这些新闻受到了更广泛的关注。


 



互联网视频技术应用有两个极端,一端是普通用户贡献,非编辑编排内容(或者说编辑的痕迹很弱);另一端是非普通用户贡献,编辑内容。第一种就是所谓web2.0视频网站,包括土豆、六间房、56、优酷;第二种则是传统新闻网站的视频技术应用,如新华网、凤凰宽频。


 


在地震发生的第一时间,用户贡献内容的视频网站就有了用户拍摄的“新闻”内容,他们的速度与内容涉及的广泛性不容置疑,即便再大的媒体也不会“大”过如此多的网民;而第二类传统新闻网站也发挥出了自己的优势,采用自己的内容源组织了专题报道,在深度与深刻上更胜一筹。可以说,两类视频网站各有千秋,但是他们都在这次事件中做出了自己的转变。


 


按照某些新闻稿中说的,土豆的视频内容被凤凰台、CNN使用;而用户贡献类的网站,绝大多数也组织了类似的专题,如优酷的56的六间房的等等。这两类视频网站都在这次事件的报道中相对方靠拢,用户贡献人工编辑组题这样的第三种形式更适合“新闻类”的视频内容


 


所谓的用户贡献内容的视频网站,其实一直都在受到质疑,而这些诟病普遍集中在用户贡献的内容本身,或许是因为视频录制甚至制作的门槛还是太高了…… 不过事实上,Web2.0的视频分享网站,这些用户贡献内容的视频网站,他们的新闻力很强!但在视频新闻上下功夫的网站却很少。当然第三类网站并非没有,新浪有自己的新闻视频,在新浪的专题组织中,就很好让专业媒体内容与网友实拍内容相结合;除此之外,Web2.0的激动网也有自己的新闻视频,看起来他与大多数web2.0视频分享网站选择了不同的侧重点,偏重了新闻内容,也因此成为了非极端的第三类网站。


 


在报道新闻的问题上,用户贡献内容、编辑组题的方式才是最及时、广泛、深刻的方式,这种非极端的第三类网站有着影响整个中国的新闻力量,促进具有新闻力的用户视频是web2.0视频网站内容定位的一个忽视了的重要方向。


 


让我们一起为灾区祈福!

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腾讯网游的穿越行动

从局域网游戏到竞技平台的转变

“穿越火线”是腾讯推出的一款FPS(第一视角射击类)竞技网游。

QQ一个多月前就开始弹出《穿越火线》内测放号的消息,结果因为每天十点去抢,总是忘了,到最后还是前几天全面开放给QQ用户我才算尝到鲜,在新闻稿中称之为“CS的继承者”,不得不说,比起多少年很少有变化的CS,画面、枪械设计、爆炸/心跳声音,游戏多了很多值得称赞的细节。从游戏运作的角度来说,CS依托于局域网,很多时候不得不借助浩方、QQ游戏平台,以此确保人数,而穿越本身就是一个平台,上去最爽的就是不怕没人”C”。

CS已经成为一种类似“文化”一般深刻的东西,经常会有同学在无聊是在宿舍一声大吼“让我们C?”,当然可惜的是局域网让游戏局限在内部,偶尔会借助平台一起Happy,但是另一个问题开始显现出来,不熟悉的我们,玩起来并没有那么令人兴奋。虽然我们不需要再借助机器人程序,但是面对陌生人还是没有熟人的感觉,因此,对于CF(穿越火线),我提出的第一个问题是“如何改善这样的情况。”


  • 原有关系的带入,譬如可以通过QQ好友将其带入到CF中?
  • 不知道CF还能不能单纯的通过局域网游戏,直接转化到竞技平台,是否会丧失某些局域网的优势(我看到很多人都有主机的经验加成,估计这些机子有可能是局域网建立游戏当主机的,估计在网吧有这样的东东吧。)
另外在新闻稿中看到腾讯提出的新一代FPS游戏运营标准,其中有这样一条“拥有遍布全国的网络带宽环境”,虽然现在还未到正式开放,不过腾讯却忽视了“整个教育网”,这群最最庞大的游戏群体,不知道是何故?看到我玩,很多同学都表示“尝试”,结果看到教育网访问网通那可怕延迟,只能望而却步。如果局域网的服务器暂时无法搞定,是不是腾讯仍然可以采用CF游戏做平台,游戏者自己建主的局域网版本

从免费到“吃道具的网游”

这是CF的另外一大转变,估计游戏运营商看到CS运营那么多年,那么多玩家,不去“挖掘”都会觉得心痛加肉痛,而这次,腾讯最先忍不住或者说最早动作,伸出了自己的改变之手,让我见到了某种真实:


  • 要买枪?谁说枪械不要钱的……所有武器尤其是防具全部要钱哦……枪械用着用着自然会坏,自然需要找专业人士维修……
上帝,见到这些变化,看来还需要让人适应,另外腾讯的最爱“等级制度”也体现的淋漓尽致:


  • 不到军衔?这把枪你不能用哦……这个头盔只能下士才能带……
让人又一阵恶寒,虽然能够体谅到希望“忠诚”的某种用心,如果说道具收费这样的盈利模式在不破坏平衡的情况下可以接受,促使玩家一些“冲军衔”就有些“单纯了”,因为只要有时间就能搞定的军衔,从某种角度破坏了依靠技术的竞技游戏本质,或许应该采取以下方式:


  • 现在确实是有个经验加成,依靠的一方面是杀人数量,一方面是连续数量,好像无视了死亡次数,虽然爆头、用刀、用雷都做了统计,但是这些并没有加到军衔升级的经验中,因此撇开军衔不说,或许可以增加一些荣誉称号给“技术狂人”,依据杀人/死亡、爆头率、用刀用雷的数量。
穿越CS的游戏

最后说CF的穿越行动,毕竟CS作为一种游戏文化,像一堵墙,很好很强大。

腾讯在这方面做得很漂亮:


  • CS的继承者姿态,游戏上的改善;
  • 与QQ飞车一同强势登陆WCG;
  • 依托数量庞大的QQ用户群体;
  • 声称的万家QQ网吧;
  • 最后八卦点,还有亚洲小姐出任CF助战宝贝;
所有这些,组成了一连串强大的组合拳,漂亮的让我无话可说。

CF会成功的穿越了CS的那堵墙……


欢迎讨论:faanlwj#gmail.com

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垃圾短信与手机广告市场


日记 [2008年04月30日]


垃圾短信,并非什么新鲜的关键词,甚至可以说比较hot,广大的手机用户都“饱受”其害。至少我总是收到一些“完全不需要”的广告短信,对,其实单纯的广告短信尚不是特别反感,可恨的是,根本完全无关,不知道哪里搞来的数据库……


 


关于手机广告市场的预测,一两年前就“钱景”一片光明,到现在还是只能说“前景”光明——根本没有什么有效的模式出现,而与此同时,垃圾广告不停的骚扰在不断的测试着人们的底线,现在,这已经成为了手机广告市场发展的一个前提。(虽然短信并非手机广告市场的全部,不过他是最能体现手机即时交互性的功能)


 


垃圾短信,一般来说,以实际销售为目标,个人感觉,数据库是他们认定为有购买能力的群体,“发送广告者”根本无暇判断也无法判断是否满足个性化需要,因此也就根本不符合理想化的手机广告目标,推送用户需要的个性化消息。


 


而与垃圾信息相对的,手机缺少自带的类似电子邮箱的垃圾邮件屏蔽功能,事实上,很多智能手机平台都有这样的软件下载,但是下载、安装,这不是一个简单的事情,不够简单意味着这样的软件大部分人不会去用。


 


最近关于垃圾短信的举报与屏蔽措施的新闻很多,看得出,运营商在努力,解决这个手机广告市场发展前的强大阻力。不过技术要么会很强大,将所有广告都干掉,要么可能会不起作用,仅仅限定短信黑名单这样的东西,对于发送者来说,换一个新号码太容易了。显然两者都不大理想,个人期望的结果是:我们能够得到真正需要的广告,并且与普通的信息区分开,譬如我们在电子邮箱中看到很多广告会很规矩的标注“AD”,绝大多数,我会选择阅读,而其他,则选择一概无视……

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